+7 931 964-13-50
    
Смотреть онлайн цифровое TB на ПК / планшете / Apple TV
Ваша корзина
пуста
Перейти в корзину

FAQ

Ответы на частые вопросы
Как выгрузить приложение ТОСАМОЕ ТВ / WWE из памяти Apple TV 4 /4K?

Если у вас не запускается приложение ТОСАМОЕ ТВ или WWE, просто идет загрузка и ничего не происходит на экране. Попробуйте сделать выгрузку приложения из памяти Apple TV 4 / 4K.

Для этого нужно взять пульт ДУ и сделать следующее:

  1. Нажать ДВАЖДЫ быстро кнопку «Домой» Кнопка «Домой».  После того как запустится меню многозадачности (окна, соответствующие открытым программам, отображаются на экране в один ряд).
  2. Выберите приложение ТОСАМОЕ ТВ или WWE (приложение должно быть в центре экрана), а далее смахните вверх по стеклянной панели пульта управления приставкой. Тем самым вы принудительно закроете выделенное приложение (произойдет выгрузка из памяти).
  3. После успешной выгрузки можно повторно запустить приложение ТОСАМОЕ ТВ или WWE и проверить работу сервиса.

У меня нет Apple TV, я смогу смотреть сервис через компьютер/планшет?
Если у вас пока нет Apple TV, вы сможете смотреть сервис через любой браузер на компьютере, планшете или смартфоне.
Какой код доступа к разделу 18+
Для всех абонентов стандартный код доступа к данному разделу единый: 0000
В чем отличие сервиса ABCDTV (ТОСАМОЕ) от UnliMovie.TV?
Основные отличие сервисов между собой - это качество вещания, количество каналов и фильмов.

Сервис ТОСАМОЕ предоставляет своим абонентам расширенный пакет каналов, в то время как сервис UnliMovie.TV предоставляет стандартный список каналов.
Также у ТОСАМОЕ в подписку входит АРХИВ ТВ за 6 дней, так как у сервиса UnliMovie.tv данный функционал отсутствует.
Как запускать Архив ТВ?
Архив ТВ запускается нажатием кнопки "Play/Pause" на пульте вашего Apple TV, а кнопкой "Select" запускается Прямой эфир.

Кнопки Пульта ДУДУ ATV4

При запуске канала появляется ошибка: "Источник WWE Network недоступен. Повторите попытку позже", что делать?
Время от времени на серверах провайдера услуг бывают сбои, поэтому требуется время на устранения неполадок. Если у Вас не запускается какой-то канал, это не значит, что он больше не будет показывать. Иногда требуется больше времени, чтобы наладить работу всех не доступных каналов. 

Если вы заметили, что какой-то канал не работает напишите, пожалуйста, в техническую поддержку: tech@abcdtv.pw  

У меня все настроено, а сервис не показывает. Что делать?
Если вы выполнили все настройки, а сервис у Вас не показывает, Вам нужно сделать следующее:

- проверить подключение к сети интернет;
- проверить правильность настроек DNS и профиля;
- попробовать перезагрузить Apple TV и роутер Wi-Fi

Если не помогло, то Вам нужно обращаться к своему провайдеру интернета.
Некоторые интернет-провайдеры блокируют новые DNS номера и поэтому после настройки сервис не работает. В таких случаях проблема обычно решается телефонным звонком в техническую поддержку своего провайдера.
Можно ли растянуть изображение на некоторых каналах?
Действительно некоторые ТВ каналы идут с черными полосами по бакам, но это исправить не возможно.
Изображение поступает на приставку на прямую от источника сигнала (как есть). Например каналы ТНТ, CTC и.т.д. идут с разрешением 4:3, а не в 16:9. Это возможно исправить, если Ваш телевизор умеет растягивать изображение. Вы можете это сделать самостоятельно зайдя в настройки вашего телевизора.

Что делать, если появилось сообщение на экране ТВ: "У Вас нет активных подписок"?
Данное сообщение появляется в следующих случаях:

- закончился срок действия подписки;
- допустили ошибку в номере Вашей приставки при регистрации своего Apple TV


* — Обязательно для заполнения